FOIRE AUX QUESTIONS
Produits
NON.
En France, le label BIO ne garantit pas la qualité du produit, mais le respect d’un cahier des charges. Le cahier des charges du bio ne limite pas l’utilisation de substances nocives dans les formules cosmétiques.
Nous avons à cœur de revaloriser le savoir-faire ancestral et l’utilisation de nos huiles polynésiennes avec leurs pouvoirs, leurs couleurs et leurs senteurs.
La fabrication et l’utilisation d’huiles essentielles n’est pas une pratique courante en Polynésie-Française, c‘est pourquoi, nous souhaitons conserver cette pratique traditionnelle.
NON.
Notre principal actif, l’huile vierge de Tamanu provient de Polynésie-Française et compose plus de 50% des formules de nos produits.
Nous sourçons nos autres ingrédients auprès de producteurs et fournisseurs français et européens.
Nos produits sont fabriqués dans notre laboratoire de production tarnais, un département de la région Occitanie.
Nous vous conseillons de conserver vos produits dans un endroit frais, à l’abri de la lumière du soleil. Il n’est pas nécessaire de les mettre au réfrigérateur.
Nos produits sont à utiliser dans les 6 mois après ouverture. Veillez à les conserver dans un endroit frais, à l’abri de la lumière du soleil.
Vous pouvez conserver nos produits PIHITI pendant 2 ans et demi s’ils ne sont pas ouverts. Veillez tout de même à les conserver dans un endroit sombre et frais.
Ma Commande
Vous pouvez exercer votre droit de rétraction dans un délai de 2 mois. Pour cela, il suffit de nous contacter à contact@pihiti.com en nous communiquant votre numéro de commande.
❗❗ À noter : les produits ne doivent pas avoir été ouverts ou essayés ❗❗
Nous vous envoyons un mail au moment de l’expédition de votre commande avec leur numéro de suivi. Il faudra ensuite attendre les délais classiques pour la recevoir.
À ce jour, nous vous proposons essentiellement une livraison par Colissimo Sans Signature avec un délai de livraison de 2 à 4 jours.
Poids jusqu’à… | Tarifs Colissimo livraison à domicile Vers France métropolitaine, Andorre, Monaco |
250 g | 4,95 € |
500 g | 6,70 € |
750 g | 7,60 € |
1 kg | 8,25 € |
Étant en plein développement de notre jeune marque, nous faisons notre possible pour vous proposer plusieurs modes de livraison en FRANCE Métropolitaine.
OUI, nous livrons partout dans le monde. Pour ce type de commande, écrivez-nous à contact@pihiti.com pour vous proposer une solution de livraison.
OUI.
Voici la liste des points de vente :
- TEMEHANI CRÉATION : 45 rue du mûrier, 83000 TOULON.
- LES MUNITIONNETTES : 1er étage de la Halle de la Cartoucherie – 10 place des chartes des libertés communales, 31300 TOULOUSE.
- TAKA INK TATTOO : 22 Rue du Chanoine Boulogne, 27220 SAINT-ANDRÉ-DE-L’EURE.
Envoyez-nous un mail à l’adresse contact@pihiti.com, nous vous aiderons à trouver une solution.